1分鐘讀懂售后服務流程
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根據《維修服務單》對客戶進行維修后回訪，了解維修情況與客戶滿意度，并將此列為維修人員工作考核
維修回訪 
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安排維修人員上門維修，維修后填寫《維修服務單》，由客戶簽字確認，確保維修質量和服務質量讓客戶滿足
維修安排 -
安排勘察員到現場勘查，首先跟客戶核對《保修卡》，并且要用數碼相機拍照取證。在現場填寫《現場勘查報告》，請客戶對報告的內容簽字。
維修勘測 
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在接到客戶報修時，詢問客戶維修項目，并對客戶報修的內容進行詳細的記錄，填寫《維修登記表》。
維修登陸 -
水電保修及其他突發緊急維修要在3小時內趕到現場、其他保修在2個工作日內趕到現場進行維修。
維修時間 
1分鐘掌握售后保障
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01
統一投訴電話：
400-828-609 -
02
整體工程保修2年，水電隱蔽工程報修5年，并提供終身維修服務 -
03
當月竣工工程在1個月內進行跟蹤回訪，并每年實施定期回訪制。 -
04
客戶報修24小時回復制 -
05
全國統一咨詢電話：400-828-609
